Gizlilik Politikası

Verilerinizin gizliliği bizim için kutsal. Şeffaf ve sorumlu veri yönetimi.

⬡ Giriş

OPION CRM olarak, kullanıcılarımızın gizliliğini korumayı en önemli önceliğimiz olarak görüyoruz. Bu Gizlilik Politikası, kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklar.

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat kapsamında hazırlanan bu politika, tüm kullanıcılarımız için geçerlidir.

◈ Hangi Bilgileri Topluyoruz?

⬢ Doğrudan Sağladığınız Bilgiler

  • İsim ve soyisim
  • E-posta adresi
  • Telefon numarası
  • Şirket bilgileri
  • Demo talep mesajları

⬢ Otomatik Toplanan Bilgiler

  • IP adresi ve konum bilgisi
  • Tarayıcı türü ve versiyonu
  • Ziyaret edilen sayfalar
  • Tıklama ve navigasyon verileri
  • Oturum süresi ve etkileşim bilgileri

⟡ Bilgileri Nasıl Kullanıyoruz?

⬢

Hizmet Sağlama

Demo talepleri, müşteri desteği ve hizmet geliştirme

⬢

İletişim

Sorularınızı yanıtlama ve önemli güncellemeler

⬢

Analiz ve İyileştirme

Website performansı ve kullanıcı deneyimi optimizasyonu

⬢

Pazarlama

Rızanız dahilinde ürün/hizmet bilgilendirmeleri

◇ Veri Güvenliği

⬢

Şifreleme

SSL/TLS ile transit veri koruması

⬢

Erişim Kontrolü

Yetkili personel sınırlı erişimi

⬢

Yedekleme

Düzenli güvenli yedekleme

⬢

Monitoring

Güvenlik izleme

⬟ Çerezler (Cookies)

Websitemizde deneyiminizi iyileştirmek için çerezler kullanıyoruz:

⬢

Zorunlu Çerezler

Website'in temel işlevleri için gerekli

⬢

Analitik Çerezler

Website kullanım istatistikleri (Google Analytics)

⬢

Performans Çerezleri

Sayfa yükleme hızı ve kullanıcı deneyimi

◎ Güvenilir Altyapı Ortakları

Verilerinizin güvenliği için dünyanın en güvenilir teknoloji altyapı sağlayıcılarıyla çalışıyoruz. Tüm ortaklarımız uluslararası güvenlik standartlarına uygun hizmet vermektedir.

⬢ Hosting & Altyapı

Kurumsal düzeyde güvenlik ve performans garantisi sunan global bulut altyapı hizmetleri

◈ Analitik Hizmetler

GDPR ve KVKK uyumlu, anonim kullanıcı deneyimi analizi ve performans ölçümü

◇ Veritabanı Güvenliği

Enterprise-grade şifreleme ve erişim kontrolü ile korunan güvenli veri depolama

⟡ CDN & Performans

Dünya çapında hızlı erişim için optimize edilmiş içerik dağıtım ağı hizmetleri